需要什麼幫助？
在這裡找到關於 EasyNotes 的答案：提醒、小元件、筆記、同步與備份，以及 VIP 訂閱。
功能
請按以下步驟操作：
- 點選編輯頁面右上角的“更多”，然後選擇提醒選項。
- 設定日期，然後點選“儲存”。
- 最後儲存筆記，提醒即可成功設定。
受系統限制影響，提醒有時可能無法正常工作。如果遇到這種情況，請先檢查以下設定：
- 確保“勿擾模式”已關閉。
- 將 EasyNotes 設定為不受電池最佳化限制。
請按以下步驟操作：
- 首頁預設有三個分類，點選“+”可建立新分類。
- 進入分類頁面後，點選“新增分類”即可新增分類。
- 你可以對分類進行排序、加鎖、重新命名或刪除。
請按以下步驟操作：
- 長按主螢幕上的 EasyNotes 小元件。
- 當調整大小的控制點出現後鬆手。
- 拖動控制點，將小元件調整到你需要的大小。
請按以下步驟操作：
- 選擇要列印的筆記，點選進入編輯頁面。
- 點選分享選項，並選擇“以 PDF 分享”。
- 在 PDF 預覽頁面選擇所需的 PDF 尺寸，然後點選列印按鈕即可列印筆記。
我們提供應用鎖、分類鎖和筆記鎖功能，幫助保護你的私密筆記，防止未經授權的訪問。請按以下步驟操作：
- 鎖定筆記
在首頁長按某條筆記，即可看到加鎖選項。
也可以在筆記編輯頁面點選“更多”按鈕，找到加鎖選項。
- 鎖定應用
在首頁側邊欄進入“設定”，找到“鎖定”選項進入鎖定管理頁面，可設定手勢密碼並開啟應用鎖。
- 鎖定分類
在首頁側邊欄點選“分類”，進入分類管理頁面。每個分類都有鎖定按鈕，點選即可開啟分類鎖。
提示：
請妥善儲存密碼和安全問題答案。如果忘記密碼，可以透過回答安全問題進行重置。
請按以下步驟操作：
- 在側邊欄進入“回收站”，找到已刪除的筆記。
- 點選右上角“更多”，選擇需要恢復的筆記。
- 點選右下角“恢復”按鈕，將筆記恢復到首頁。
提示：
從回收站中徹底刪除的筆記無法恢復，請謹慎操作。
請按以下步驟操作：
- 點選首頁側邊欄中的“分類”，進入分類管理頁面。
- 在分類管理頁面長按某個分類並拖動，即可調整順序。
提示：
每個分類右側的“鎖定”按鈕可用於鎖定分類。點選分類右側的“更多”按鈕，可修改分類名稱或刪除分類。
常規
EasyNotes 已支援 Android 和 iOS 裝置。目前暫未提供網頁版，敬請關注後續更新！
EasyNotes 僅將你的賬戶資料儲存在手機本地資料庫中，所有資料僅供你個人使用。如果你不再使用該應用，直接解除安裝即可，相關本地資料也會一併刪除。
筆記
該卡頓問題與三星近期的系統更新（Android 13）有關。更新後，三星鍵盤加入了 Grammarly 文字糾錯功能，因此在編輯筆記時，你可能會遇到一些異常的文字輸入體驗，而且並非只有 EasyNotes 會受到影響，例如：
- 游標上下跳動
- 文字自行消失
- 編輯較長筆記時鍵盤變慢
在三星徹底修復該問題前，可以嘗試以下方法：
- 在鍵盤設定中關閉 Grammarly
- 點選鍵盤上方的小齒輪圖示，開啟鍵盤設定
- 選擇“建議文字更正”
- 關閉寫作助手
希望以上方法能改善你的筆記輸入體驗。如有任何反饋，請聯絡 easynotes@guloolootech.com。
如果你想調整應用的預設字型、字號或筆記背景，請按以下步驟操作：
- 點選側邊欄中的“設定”。
- 在設定頁面選擇“編輯偏好”。
- 在該頁面中，你可以自定義預設字型、字號和筆記背景。
提示：
你也可以設定已完成的任務自動移動到列表底部。
還可以開啟“預設以閱讀模式開啟舊筆記”，以獲得更好的使用體驗。
請按以下步驟操作：
- 開啟需要修改的筆記並進入編輯頁面。
- 點選標題上方日期旁的“鉛筆”圖示，即可調整該筆記在首頁顯示的日期。
我們的應用提供兩種使用文字高亮的方法：
- 輸入文字前設定高亮：
- 點選工具欄中的“Aa”圖示並選擇所需顏色。你也可以透過彩色圓盤選擇更多顏色。
- 點選“勾選”確認設定。之後輸入的文字都會帶有高亮。
- 如果不再需要高亮文字，再次點選工具欄中的“Aa”圖示，然後點選之前使用的顏色即可取消高亮。
- 輸入文字後調整高亮：
- 長按需要高亮的文字。
- 點選帶有高亮效果的“A”按鈕並選擇顏色。
- 如果要移除已有高亮，再次長按文字，然後點選之前使用的顏色即可取消。
提示：
新增和移除字型顏色的操作方式與高亮類似。
請按以下步驟操作：
- 點選筆記編輯頁面底部工具欄中的“調色盤”按鈕。
- 選擇喜歡的筆記背景，然後點選“勾選”按鈕確認。
提示：
你也可以在首頁側邊欄的“設定” > “編輯偏好”中更改預設筆記背景。
這是由於三星鍵盤近期更新後預設預裝並啟用了 Grammarly。關閉 Grammarly 後，很多類似問題都可以得到解決。請按以下步驟操作：
- 開啟三星裝置的“設定”
- 進入“常規管理” > “三星鍵盤設定”
- 進入“選擇要使用的第三方內容”，關閉 Grammarly
- 重啟裝置後再次嘗試
同步
為了防止筆記丟失，並方便你在多臺裝置上快速檢視和編輯筆記，我們建議使用同步功能。請按以下步驟開啟同步：
- 點選側邊欄中的“同步與備份”。
- 登入你的 Google 賬號並授予所需許可權。
- 登入後，可在“同步與備份”頁面的“自動同步”中設定同步偏好，包括：“使用任意網路自動同步”“僅 Wi-Fi 自動同步”和“關閉自動同步”。
提示：
如果出現同步失敗提示，請根據應用彈窗中的說明進一步排查。
如果你希望將筆記儲存在裝置的本地資料夾中，請按以下步驟操作：
- 點選側邊欄中的“同步與備份”。
- 點選“本地備份”。
- 備份完成後，筆記會儲存在本地資料夾中。
提示：
即使你刪除了應用內的筆記或解除安裝了應用，也可以進入“同步與備份”，點選“從本地備份恢復”，並選擇之前備份的 zip 檔案來恢復筆記。
請按以下步驟排查：
- 確保首頁側邊欄“同步與備份”中登入的 Google 賬號，與之前在 EasyNotes 中用於同步筆記的賬號一致。
- 嘗試退出賬號後重新登入，並確保登入時授予所需許可權。
- 確保裝置網路連線穩定且質量良好。
- 確保 Google Drive 有足夠的可用儲存空間。如果 Google 雲端儲存已滿，請先清理空間後再同步。
如果問題仍然存在，請點選同步失敗提示下方的“報告問題”聯絡我們。
請先確保網路連線良好，然後：
- 在原裝置上登入賬號，並點選側邊欄中的“同步與備份”。
- 點選“同步”，並確認筆記已在該頁面成功同步。
- 在新裝置上登入同一個賬號，並點選側邊欄中的“同步與備份”。
- 現在即可在新裝置上檢視之前的筆記。
請定期同步筆記，確保資料已經備份。你也可以開啟自動同步，避免因誤刪應用或其他意外情況導致資料丟失。
Android 與 iOS 之間的筆記資料同步功能已經在規劃中，敬請關注後續更新！
用於識別會員身份的賬號和用於同步資料的賬號，登入位置並不相同。瞭解兩者的區別，可以幫助你更順利地使用 EasyNotes。
- VIP 賬號：
VIP 賬號是指你透過 Google Play 商店購買 EasyNotes VIP 會員時使用的 Google 賬號。裝置上的 Google Play 商店需要登入該賬號，應用才能正確識別你的會員狀態。
- 同步賬號：
同步賬號是指你在首頁側邊欄“同步與備份”中登入的 Google 賬號。該賬號用於將筆記資料同步到 Google 雲端，方便你在不同裝置上訪問和管理筆記。
提示：
同步賬號可以與 VIP 賬號相同，也可以不同，具體取決於你是否希望將資料同步到另一個 Google 賬號。
如果你想更換 EasyNotes“同步與備份”功能所使用的 Google 賬號，請按以下步驟操作：
- 在“同步與備份”中退出舊賬號，同時保留應用首頁中的所有筆記。
- 在“同步與備份”中登入新賬號，並立即進行資料同步。
提示：
更換賬號後，筆記會同步到新賬號。請確保其他裝置也使用同一個 Google 賬號進行同步。
- 你無法直接在 Google Drive 中看到筆記，是因為為了保障資料安全，EasyNotes 會將筆記儲存在 Google Drive 的私有區域，而不是普通資料夾中。因此，筆記不會直接顯示在你的 Google Drive 檔案列表裡。
- 你可以在 EasyNotes 的“同步與備份”中登入 Google 賬號來訪問筆記。只要各裝置登入的是同一個賬號，筆記就會自動同步，可供檢視和編輯。
VIP 會員
如果購買按鈕沒有反應或支付失敗，請先檢查：
- 網路連線是否穩定。
- 是否開啟了 VPN；VPN 可能會影響支付流程，請嘗試關閉。
- 你所在的國家/地區是否支援透過 Google Play 付款。
- 支付方式是否有效且餘額充足。
- EasyNotes 是否透過官方渠道 Google Play 安裝。
如果問題仍然存在，請聯絡我們。
請按以下步驟操作：
- 在新裝置的 Google Play 商店中登入你購買 VIP 會員時使用的 Google 賬號。
- 開啟 EasyNotes，正常情況下即可繼續使用所有 VIP 功能。
- 如果 VIP 未啟用，請進入 EasyNotes 的購買頁面並點選“恢復購買”。
- 如果點選“恢復購買”後仍未啟用 VIP，請嘗試在新裝置上解除安裝並重新安裝 EasyNotes。
如果仍有問題或需要進一步幫助，請透過郵件聯絡我們。
有以下兩種升級方式：
- 從月度訂閱升級為年度訂閱：直接在應用內購買年度訂閱即可，Google Play 會自動升級你的訂閱。請注意，月度訂閱剩餘時間不會退款，也不會折抵年度訂閱費用。年度訂閱會在當前月度訂閱到期後開始。
- 從月度或年度訂閱升級為終身會員：先在 Google Play 中取消自動續訂，然後購買終身會員。
提示：
你可以點選應用首頁的橙色 VIP 按鈕，或在首頁側邊欄選單中選擇“獲取”，進入會員升級頁面。
如果購買成功但會員未啟用，請先：
- 開啟 Google Play 商店，確認當前登入的是完成購買時使用的正確賬號。
- 檢查付款是否成功：檢視付款確認郵件，或進入 Google Play 的訂閱/購買中心確認訂單是否存在。
- 退出賬號後重新登入，以重新整理 Google Play 狀態；也可以等待幾小時讓狀態自動更新。
- 如果 VIP 仍未啟用，請在 EasyNotes 的購買頁面點選“恢復購買”。
如果問題仍然存在，請將付款賬號或訂單號傳送給我們。
請先檢查以下內容：
- 開啟 Google Play 商店，確認當前登入的是購買時使用的正確賬號。
- 檢查支付方式是否有足夠餘額，避免因付款問題導致訂閱失敗。
- 退出賬號後重新登入以重新整理狀態；也可以等待幾小時讓狀態自動更新。
- 如果 VIP 未啟用，請在 EasyNotes 的購買頁面點選“恢復購買”。
如果問題仍然存在，請將付款賬號或訂單號傳送給我們。
請按以下步驟操作：
- 開啟 Google Play 商店。
- 點選右上角的個人頭像。
- 點選“付款和訂閱” > “訂閱”。
- 選擇“EasyNotes”。
- 點選“取消訂閱”。
請注意：
- 解除安裝應用不會自動取消訂閱。
- 取消後，在當前訂閱到期前，你仍然可以使用所有高階功能。訂閱週期中途取消不會獲得部分退款。
Google 通常允許對購買後 48 小時內的交易申請退款。請注意，退款需遵循 Google 的相關政策，並視具體交易情況而定，並非所有退款申請都會成功。申請退款可按以下步驟操作：
- 開啟 Google Play 商店。
- 點選右上角的個人頭像。
- 點選“付款和訂閱” > “預算和歷史記錄”。
- 找到需要申請退款的訂單，點選檢視交易詳情。
- 點選“報告問題”。
- 在下拉選單中選擇退款原因。
- 點選“提交”。
更多資訊請參閱 Google Play 的退款政策。
受平臺支付政策限制，Android 與 iOS 之間的購買記錄無法共享或轉移。
因此，如果你從 Android 裝置更換到 iOS 裝置，或從 iOS 更換到 Android，需要在新平臺上重新購買訂閱。
如果你希望更換與 Google Play 會員權益繫結的賬號，請傳送郵件至 easynotes@guloolootech.com 聯絡我們。請提供原會員賬號或訂單號，我們會協助你轉移 VIP 權益。
我們不限制同一個 VIP 賬號可共享的裝置數量。
- Android 裝置：
只需確保所有 Android 裝置上的 Google Play 商店都登入了最初購買會員時使用的同一個賬號。
- iOS 裝置：
同樣，請確保所有 iOS 裝置上的 App Store 都登入了最初購買時使用的同一個 Apple ID。這樣即可在多臺裝置上使用會員權益。
